01 流量的诱惑下午三点的太阳斜斜照进办公室,张晨盯着手机屏幕,
手指无意识地摩挲着边框——屏幕上“晨哥说车”的账号主页里,
粉丝数正卡在999999,差一个就破百万。他咽了口唾沫,眼睛都不敢眨,
生怕错过那个关键的数字跳动。突然,屏幕右下角跳出个“+1”,
粉丝数瞬间变成1000000。张晨“腾”地从椅子上站起来,手机差点滑到地上。
他盯着那个数字看了足足半分钟,才敢相信这是真的——半年前,
他还是个连房租都快交不起的修车店老板,现在居然成了百万粉的网红。“晨哥!晨哥!
”门外传来小李急促的脚步声,紧接着办公室门被推开,小李举着一张皱巴巴的合同跑进来,
额头上全是汗,“又有品牌方找上来了!这次是‘途安’汽车配件,
就是那个做机油和刹车片的大牌子,他们开价……”小李把合同往桌上一拍,伸出五根手指,
声音都在抖,“五十万!就拍三条推荐视频!”张晨拿起合同翻了两页,指尖有点发颤。
五十万,抵得上他以前修车店一年的收入。但他还是强装镇定,
把合同往桌上一放:“先别急,得看看他们产品质量怎么样,不能瞎推荐。”话是这么说,
他心里早就翻江倒海了。
三个月前的日子还历历在目——他开的“晨光修车行”挤在老城区巷子里,夏天漏雨,
冬天透风。那会儿行情差,老客户走了一半,房租欠了两个月,员工走得只剩小李一个。
有次他去菜市场,连五花肉都舍不得买,只能买块冻豆腐炖白菜。可现在呢?靠拍短视频,
他不仅还了债,上个月还在市中心买了套一百二十平的新房,房产证揣在兜里还热乎着呢。
当晚,“途安”的人在市中心最豪华的酒店订了包间。酒过三巡,
“途安”的王经理搂着张晨的肩膀,酒气喷在他脸上:“晨哥,你现在可是大网红,
粉丝都信你。咱这产品,你随便拍个视频推推,保准大卖。你跟钱过不去干嘛?
还较真质量干嘛?”张晨端着酒杯笑了笑,没说话。但心里那道“要讲质量”的防线,
好像被王经理这句话撞了个小口子——是啊,反正粉丝信我,随便推推就能赚钱,
何必那么死心眼呢?这个念头一冒出来,就像颗种子,悄悄在他心里发了芽。
02 虚假的繁荣一周后,张晨拍的“途安”机油推荐视频发了出去。视频里,
他拿着机油瓶,说得头头是道:“这款机油我测了半个月,黏度刚好,抗高温,
咱车主用着绝对放心!”视频发出去不到两小时,点赞就过了十万。可没过三天,
评论区就炸了锅。张晨早上一睁眼,打开手机,满屏的负面评论差点让他把手机扔了。
有个叫“老司机阿强”的粉丝发了条带视频的评论:“晨哥,我信你才买的这款机油,
换完跑了五百公里,发动机就开始‘哒哒’响!去4S店查,师傅说机油黏度不够,
把活塞都磨坏了!花了我八千多修发动机!”下面跟着几百条附和的评论:“我也是!
换了这机油,车跑高速时故障灯亮了”“我朋友用了,机油直接乳化了,
现在跟4S店扯皮呢”。张晨的手越划越抖,心里慌得厉害——他根本没认真测过这款机油,
当时就随便加在自己车上跑了两圈,觉得没毛病就拍了视频。就在这时,手机响了,
是王经理的电话。王经理的语气很急切,还带着点不耐烦:“晨哥,
网上那些评论都是竞争对手抹黑我们!你别慌,我们已经准备好律师函了,你现在发个声明,
就说那些问题都是假的,是有人故意找茬,剩下的事我们来处理。”张晨握着手机,犹豫了。
他想起合同里写的——这次合作能拿到七十万,而且如果因为产品质量出纠纷,
责任全归品牌方。七十万啊,能把新房的贷款还一半了。可一想到那些粉丝的评论,
想到他们修车花的钱,他又有点愧疚。纠结了一下午,他还是没发声明。直到晚上十点,
手机“叮咚”响了一下,是母亲发来的微信语音。他点开,母亲的声音带着担心:“小晨,
你爸的老伙计王叔,今天给我打电话,说用了你推荐的机油,车发动机坏了,修了好几千。
王叔问能不能找你问问,这事儿该咋办啊?”张晨盯着手机屏幕,喉咙发紧。
王叔以前帮过他们家——小时候他家穷,王叔经常给送米送面,他上大学的学费,
王叔还借过五千。现在王叔因为自己推荐的产品吃亏,他却连承认的勇气都没有。
可他又怕母亲担心,怕这事闹大影响自己的名声。纠结了半天,他还是回复:“妈,
那都是谣言,是别人故意黑我的,王叔肯定是被人骗了,别信。”按下发送键的那一刻,
他的手在微微发抖,不敢再看母亲的回复,把手机扔到一边,盯着天花板发呆——他知道,
自己这是在撒谎,可他已经停不下来了。03 危机的萌芽问题比张晨想的来得更快。
第二天一早,他刚到公司,就接到了物流公司王总的电话。王总是他的老客户,
以前经常把公司的十几辆货车拉来修,这次还订了五十桶“途安”机油。“晨哥,
咱认识这么多年,我一直信你。”王总的语气里满是失望,
“可我昨天给三辆货车换了那机油,今天跑长途,两辆都坏在高速上了!
拖车费、维修费花了快两万,耽误的活还得赔客户钱。这合作,我看咱还是算了吧。
”电话挂了,张晨还拿着手机愣在原地。紧接着,又有两个大客户打来电话,说要取消合作。
他坐在椅子上,心里像压了块石头,喘不过气。还没等他缓过来,办公室的门被推开了,
两个穿制服的人走了进来,亮出证件:“我们是市质监局的,
有人举报你推荐的‘途安’机油存在质量问题,我们要抽查你仓库里的存货。
”张晨跟着质监局的人去仓库,手心全是汗。仓库里堆着几十箱“途安”机油,
他看着那些箱子,心里直打鼓——要是真查出问题,怎么办?质监局的人抽样的时候,
他的手机又响了,是小李打来的。小李的声音都快哭了:“晨哥!不好了!工厂那边出事了!
咱们代工的那批刹车片,被检测出摩擦系数不达标,是不合格产品!
现在工商局的人都去工厂了!”“哐当”一声,张晨手里的文件夹掉在地上。
他脑子一片空白,耳边嗡嗡响——他想起三个月前,供应商找他,
说有批次级材料做的刹车片,价格比合格的便宜一半。当时他刚买了新房,手头紧,
又想着“行业里好多人都这么干,应该没事”,就默许了用次级材料代工。现在报应来了。
他蹲在地上,捡起文件夹,手指都在抖。质监局的人看他不对劲,问了句“你没事吧”,
他勉强挤出个笑,说“没事”,可心里早就乱成了一团麻——他知道,这次可能真的要完了。
04 真相大白接下来的几天,事情彻底失控了。
先是质监局公布了抽查结果——“途安”机油的黏度和抗高温性能都不达标,
属于不合格产品。紧接着,有匿名者在网上爆出了张晨和王经理的聊天记录截图。截图里,
王经理说:“机油质量有点问题,但别管,先推出去赚钱再说。”张晨回复:“行,
我知道了,视频我会拍好。”还有他跟供应商的聊天记录,供应商说“次级刹车片没问题,
没人查”,他回复“那行,就用这批”。聊天记录一爆出来,舆论彻底炸了。
“晨哥说车”的账号下面,全是骂他的评论:“原来就是个骗钱的网红,
一点良心都没有”“推荐不合格产品,坑了多少车主”“取关了,再也不信你了”。
粉丝数一天之内掉了三十万,以前合作过的品牌方也纷纷发声明,说要跟他解约。
办公室里越来越冷清。先是行政部的小张收拾东西走了,
说“不想跟着担风险”;然后是市场部的老周,走之前跟他说“晨哥,你太急功近利了”。
员工一个接一个离职,最后只剩下小李和几个老员工。最让张晨难受的是,
连跟着他爸干了二十年的刘师傅,也递了辞呈。刘师傅是他爸的徒弟,看着他长大的,
以前店里最难的时候,刘师傅都没走。刘师傅把辞呈放在张晨桌上,叹了口气:“小晨,
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